フランチャイズ本部から開業前・開業後のサポートは？｜訪問医療マッサージ大手8社を比較

研修は4日間の日程ですが、その中の3日間は本部スタッフがつきっきりで開業地域を回ってくれます。業務提携することになるマッサージ師の方への営業や、利用者を見つけるためのデイサービスや老人ホームへの営業です。営業のプロと一緒に学ぶことができ、営業ノウハウをどう生かすことができるのか、実践で学ぶことができます。

ホームページ制作や求人広告、名刺、制服などは本部の規定がないので、自由に作ることができます。ホームページだけで数十万かかるケースもありますが、年間2〜3万程度でホームページを作ってくれる業者を紹介してくれるので、初期費用を落として開業したい方にはよい方法です。

オーナーだけでなく、従業員の方から辺部への質問も受け付けています。本部のスタッフの方たちは現場からはなれることなく、現在も現場に出ているというので、的確な回答をもらえることでしょう。

事業の運営にかかわる研修が11日間研修センターで行われます。そして、ＷＥＢサイト・車両看板の作成などから、ケアマネジャーや利用者の方のためのパンフレットやチラシの準備もしてくれるので安心です。マッサージ師を探す場合は、提携会社である人材派遣サービスを利用することができ、地域の盲学校の紹介も受けることができます。

各地域で3か月に1回、オーナーの交流を促進する目的でオーナー会議が開かれています。さらに、オーナーだけでなく施術家の勉強会も開かれており、技術の向上ができるようなバックアップもあります。

そして、年に一度は全国の加盟店オーナーが一同に集結するフランチャイズ定例総会が開かれ、様々な情報の共有ができ、各地のオーナーと知り合うことができます。活躍した事業所には表彰などもあり、加盟店全体で一体感を感じることができるようです。

加盟店オーナー研修が9日間で行われ、他には加盟店事務局研修、加盟店施術者研修が行われます。開業に関わるすべての方に研修する機会があるというわけです。マッサージ師の紹介や求人についての記載はありませんでした。

毎日、電話で質問を受け付けてくれるので、疑問はその日のうちに解消することができます。さらに、スーパーバイザーによる日次メールサポートや、店舗運営指導もあるので初心者の方も安心です。

全加盟店様を対象とした加盟店会議もあるので、他の店舗の方とも情報を共有することができます。成功事例発表会では、各店舗の成功事例を聞いたり、最新の治療技術や医療知識を習得など、個々のモチベーションアップにつながるようです。

通常プランでは30万円、会費プランでは0円で5日間のスタートアップ研修を受けることができます。開業研修はオーナー・マネージャー向けで、施術者研修も別であります。マッサージ師の採用に関しては本部のホームページや学校からの紹介、ハローワーク経由で採用するはこびとなります。

何か困った事が起きれば、電話やメール、現場でのサポートなどで対応してくれるそうです。さらに、オンライン定例ミーティングや、オーナー・マネージャーミーティングなどがあり、開業後も本部や多店舗との情報を共有できるしくみがあります。

もちろん、施術者に向けて定期的な勉強会もあり、業界動向・成功事例などのフィードバックもあります。加盟店専用サイトで、各種マニュアルなども用意されているので安心して業務に取り組むこともできます。

本部による研修はあるようですが内容は記載されていません。開業にあたって募集することになるスタッフやマッサージ師の方に関しては、本部が手伝ってくれるようです。

系列会社のまごころ弁当から、利用者を紹介してもらうシステムがあります。

ホームページに研修の日程などの記載はありません。運営に必要な「在宅マッサージ知識」や、運営、利用者の獲得方法などのノウハウは教えてもらうことができます。もちろん、現場にて本部の方と営業同行があったりするので安心です。専門業者と提携し、ホームページを有料ですが作ってもらうことはできるようです。

マッサージ師の採用についての記載はありませんでした。

スーパーバイザーによる営業サポートや、売り上げアップのアドバイスをしてくれます。

研修に何日かかるという記載はありませんが、実務や経営やなど開業地域で必要な知識を入れて、スムーズに立ち上がることができるようにサポートしてくれるようです。マッサージ師の募集に関しては、「ハローワークを利用する」と記載があるので、本部からのサポートはなさそうです。

特に記載してないようです。